POLÍTICA DE CALIDAD

“La política de calidad de CECOP es la de garantizar la atención a nuestros clientes, con seriedad, calidad y buen servicio, utilizando para ello todos los recursos necesarios y toda la experiencia profesional de nuestro personal.

Experiencia profesional, calidad de la formación, calidad de nuestras instalaciones y equipamientos.

Para nosotros, la calidad es conocer claramente las exigencias y requisitos de nuestro cliente, saber cuáles son sus expectativas y cumplirlas sin errores; por ello estamos mejorando continuamente y esforzándonos por obtener su satisfacción.

Implantar un sistema de gestión de calidad según la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 pretende desarrollar nuestra organización de forma coherente para poder dar la respuesta adecuada a la situación actual y futura del mercado y eliminar las actividades que no aporten valor a nuestros clientes, mejorando continuamente la competitividad.

Nuestro compromiso es el de desarrollar programas de formación continua adaptados a las necesidades del cliente y de la organización, fomentando un ambiente estimulante y motivador, en unas instalaciones completamente equipadas.

De acuerdo con esta política, hemos establecido un sistema de gestión de la calidad, con el compromiso de cumplir con los requisitos establecidos, así como con los legales y reglamentarios, que garantiza que las actividades enmarcadas en él se llevan a cabo de acuerdo con las directrices especificadas y que, en base a esta, se establecen periódicamente objetivos, realizando un seguimiento con el que podemos medir nuestra mejora”.

LA DIRECCIÓN Marzo, 2017