POLÍTICA DE QUALITAT

“La política de qualitat de CECOP és la de garantir l’atenció als nostres clients, amb seriositat, qualitat i bon servei utilitzant per això tots els recursos necessaris i tota l’experiència professional del nostre personal.

Experiència professional, qualitat de la formació, qualitat de les nostres instal·lacions i equipaments

Per nosaltres la qualitat és conèixer clarament les exigències i requisits del nostre client, saber quines són les seves expectatives i complir-les sense errors; per això estem millorant contínuament i esforçant-nos per obtenir la seva satisfacció.

Implantar un sistema de gestió de qualitat segons la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 pretén desenvolupar la nostra organització de forma coherent per tal de poder donar la resposta adient a la situació actual i futura del mercat i eliminar les activitats que no aportin valor als nostres clients, millorant contínuament la competitivitat.

El nostre compromís és el de desenvolupar programes de formació continuada adaptats a les necessitats del client i de l’organització tot fomentant un ambient estimulant i motivador, en unes instal·lacions completament equipades.

D’acord amb aquesta política, hem establert un sistema de gestió de la qualitat, amb el compromís de complir amb els requisits establerts així com els legals i reglamentaris, que garanteix que les activitats emmarcades dins el mateix es porten a terme d’acord amb les directrius especificades i que en base a aquesta s’estableixen periòdicament objectius realitzant un seguiment en què podem mesurar la nostra millora”.

LA DIRECCIÓ
Març, 2017